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東平縣中醫(yī)院維保托管紀(jì)實報道

為提高醫(yī)院設(shè)備使用效率，提升醫(yī)工人員維修能力，2022年6月東平縣中醫(yī)院與泰安市信誠電子科技有限公司簽訂了“醫(yī)企共建醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)”的托管合同。近一年來公司與醫(yī)院的配合，提高了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備安全和信息準(zhǔn)確率，也使得醫(yī)院維修成本得到大幅縮減。

中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，17%左右的醫(yī)療事故是由于醫(yī)療器械的操作使用不當(dāng)、維修保養(yǎng)不到位以及質(zhì)量問題造成的，所以在采購環(huán)節(jié)要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，在管理環(huán)節(jié)要強(qiáng)調(diào)維護(hù)和管理。信誠醫(yī)工東平辦在醫(yī)療設(shè)備維修管理平臺，通過“設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)+可視化+數(shù)據(jù)化+終端”等智能化、智慧化管理流程更便捷、服務(wù)更高效、管理更精細(xì)。醫(yī)院設(shè)備的運行狀態(tài)、使用效率、維修頻次、維護(hù)保養(yǎng)的時間都可以記錄在案，醫(yī)院管理人員可以隨時掌握醫(yī)院數(shù)千臺設(shè)備的運行情況。

醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院運營管理中占到很大比重，在醫(yī)療質(zhì)量與安全上起到越來越重要的作用。醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備管理上，面臨著設(shè)備科人手不足，技術(shù)提升受阻滯，維修技術(shù)壁壘高、備件渠道不開放等問題，讓設(shè)備維修工作的開展變得舉步維艱。信誠醫(yī)工設(shè)備維修公司進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備維修行業(yè)，在一定程度上化解了因技術(shù)不對稱壟斷造成的售后服務(wù)矛盾，在技術(shù)、價格、時間、靈活機(jī)動性等方面都比較具有優(yōu)勢，得到了越來越多各級醫(yī)院的認(rèn)可。

    由2名工程師帶隊共4名工程師駐場醫(yī)院開展工作。依據(jù)6S管理的實際情況制定了報修、維修、驗收和巡檢標(biāo)準(zhǔn)流程，所有備品備件實現(xiàn)“6S”管理，做到每周科室會議小總結(jié)，每月工作匯總上報醫(yī)院，出現(xiàn)問題，書面總結(jié)實時應(yīng)對，在十一、中秋等節(jié)日和周末期間制定好詳細(xì)的排班表，杜絕空崗現(xiàn)象。近一年來累計維修800余臺次，維修設(shè)備300余臺套，給醫(yī)院節(jié)省幾十萬元配件成本的同時，修復(fù)接近報廢的設(shè)備百萬元。在6個月內(nèi)對醫(yī)院4063臺設(shè)備進(jìn)行維保和安全巡檢，實現(xiàn)在醫(yī)院24小時隨叫隨到，為醫(yī)院的臨床服務(wù)做好堅實有力的保障工作。