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? ? ? ? 就醫(yī)服務(wù)中心以延長(zhǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈為切入點(diǎn)，針對(duì)老齡化、獨(dú)子化、特需化帶來(lái)的就醫(yī)需求，全方位構(gòu)建就醫(yī)服務(wù)體系，提升醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)滿意度，降低醫(yī)院服務(wù)成本。用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足患者更高需求，優(yōu)化院內(nèi)外資源配置，提升綜合個(gè)性服務(wù)能力。

? ? ? ? 提供服務(wù)項(xiàng)目：

一、門(mén)診全程陪同服務(wù)：

1.引導(dǎo)就診者使用自助機(jī)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、預(yù)約等，提供咨詢服務(wù)。為老人殘疾人特殊群體提供提供輪椅、椅子、花鏡、如廁、喝水等服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)門(mén)診患者陪診、陪檢、代取藥、送取結(jié)果、診前約號(hào)、代辦問(wèn)診等。提供診后關(guān)懷服務(wù)，包括注意事項(xiàng)、營(yíng)養(yǎng)醫(yī)囑、用藥醫(yī)囑提醒服務(wù)。服務(wù)方式可以一對(duì)一、一對(duì)二或一對(duì)三服務(wù)。

3.協(xié)助辦住院手續(xù)，護(hù)送患者至病房。

二、住院患者陪護(hù)服務(wù)：

1.為患者提供臨床生活護(hù)理及陪檢服務(wù)。住院陪護(hù)服務(wù)可以根據(jù)病情或需求提供專業(yè)化陪護(hù)。采取小組式服務(wù)或一對(duì)一服務(wù)。

2.孕產(chǎn)婦VIP服務(wù)：從建立產(chǎn)前檔案開(kāi)始，產(chǎn)檢接送、VIP診室、VIP產(chǎn)房、住院陪護(hù)、月子會(huì)所、兒童洗浴、微量元素檢測(cè)、產(chǎn)婦康復(fù)等一條龍服務(wù)。

3.導(dǎo)樂(lè)陪伴分娩服務(wù)：通過(guò)非藥物技術(shù)的全面應(yīng)用，為孕產(chǎn)婦提供人性化、關(guān)愛(ài)服務(wù)，增加自然分娩的信心，降低剖宮產(chǎn)率，保障母嬰安康，轉(zhuǎn)變產(chǎn)科的服務(wù)模式，同時(shí)緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源的不足。專業(yè)導(dǎo)樂(lè)師自孕婦進(jìn)入產(chǎn)房陪伴至產(chǎn)后2小時(shí)，一對(duì)一指導(dǎo)，一對(duì)一陪伴服務(wù)。

4.病人轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)：主要解決手術(shù)病人、重癥患者治療及檢查過(guò)程中因轉(zhuǎn)運(yùn)帶來(lái)的搬不動(dòng)、沒(méi)人搬、移動(dòng)二次傷害等痛點(diǎn)問(wèn)題。

三、圍繞醫(yī)院或患者需求，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，力所能及的開(kāi)展其他服務(wù)項(xiàng)目。