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序:一臺(tái)廠家工程師近半年無法修復(fù)的車載DR設(shè)備,信誠醫(yī)工接到報(bào)修請求后,快速修復(fù)后并立即投入到緊張的職業(yè)病體檢工作中,獲得山東省第二康復(fù)醫(yī)院的高度評價(jià)。
事件經(jīng)過:
5月17日(周五)下午2點(diǎn)45分,山東省第二康復(fù)醫(yī)院設(shè)備科劉吉東工程師發(fā)出報(bào)修請求,希望盡快解決DR故障,以確保下周的礦區(qū)職業(yè)病體檢工作順利進(jìn)行。
下午15:30分,信誠醫(yī)工迅速派出兩名專業(yè)工程師到達(dá)現(xiàn)場。
下午17:10分,工程師通過專業(yè)細(xì)致的檢查,最終找到故障點(diǎn)并制定了兩套維修方案:方案1為維修故障控制板,方案2為繞過控制板,由控制器直接控制DR。醫(yī)院同意采用方案1,同時(shí)要求做好方案2的準(zhǔn)備。
下午17:50分,工程師聯(lián)系采購人員立即訂購配件并發(fā)貨。
5月19日(周日)下午16:00,配件到貨,工程師迅速完成控制板維修,車載DR設(shè)備測試完成,隨時(shí)可用。
5月20日(周一)下午16:00,科室開始使用修復(fù)后的DR設(shè)備。
5月21日(周二),設(shè)備科張曉紅主任對信誠醫(yī)工的高效服務(wù)表示贊嘆和感謝:“用3天時(shí)間修復(fù)了廠家工程師半年未能修復(fù)的車載DR設(shè)備,信誠醫(yī)工手藝精湛,是我們設(shè)備維修的靠山。”
信誠醫(yī)工將繼續(xù)秉承“專業(yè)、專注、專心”的理念,為醫(yī)院設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)的維修、維保和巡檢服務(wù)。通過合作共贏,為醫(yī)院創(chuàng)造更多價(jià)值。
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